Politique de confidentialité des groupes de voyage

Cette politique couvre le formulaire d'inscription aux groupes, la page privée de suivi de votre groupe et les messages que nous vous envoyons au sujet de votre inscription. Elle ne couvre pas les autres parties du site.

1. Responsable du traitement

   Agencia Marruecos Tours, Rissani 52450, Maroc. E-mail : agenciamarruecostours@gmail.com. WhatsApp : +212 652 179 033.

   Nous décidons de l'utilisation de vos données dans le formulaire des groupes et sur la page de suivi de votre groupe.

2. Les données que nous collectons

   Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour trouver un groupe compatible avec vous :

   • Nom complet, adresse e-mail et numéro WhatsApp avec l'indicatif du pays.
   • Circuit ou destination souhaités, date préférée et flexibilité des dates.
   • Nombre de voyageurs, durée, langue de communication et type d'hébergement.
   • Préférence de chambre, ouverture à d'autres dates ou à un itinéraire alternatif, et les notes que vous rédigez.
   • La date et l'heure de votre consentement, ainsi qu'une empreinte irréversible (hash) de votre adresse IP.

   Nous ne conservons jamais votre adresse IP en clair : l'empreinte sert uniquement à freiner les envois massifs. Nous ne demandons ni données de passeport, ni données de carte bancaire, ni autre information sensible.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base juridique

   Nous utilisons vos données pour enregistrer votre intérêt, chercher d'autres voyageurs compatibles et vous contacter par e-mail ou WhatsApp au sujet de votre groupe, y compris les changements de prix que vous devez accepter.

   La base juridique est votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire et que vous pouvez retirer à tout moment, ainsi que les mesures précontractuelles que vous demandez en sollicitant un groupe.

   Votre inscription exprime seulement un intérêt : ce n'est pas une réservation et le formulaire n'encaisse rien. Si vous confirmez votre participation, nos conditions de réservation et d'annulation s'appliquent.

4. Qui peut voir vos données

   Seule l'équipe d'Agencia Marruecos Tours qui gère les groupes.

   Notre hébergeur (Hostinger) conserve le site et, avec lui, les données, pour notre compte. Lorsque l'envoi d'e-mails sera activé, nous utilisons un service d'e-mail pour les messages.

   Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des fins publicitaires.

5. Ce que les autres voyageurs peuvent voir

   Les autres voyageurs ne voient jamais votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni les détails de votre inscription.

   La page de suivi du groupe n'affiche que des chiffres généraux : places confirmées, objectif du groupe, prix par personne lorsqu'il existe, et statut du groupe.

6. Combien de temps nous les conservons

   Nous conservons vos données tant qu'elles sont nécessaires pour gérer votre inscription ou votre voyage. Ensuite, nous ne gardons que ce que la loi nous oblige à conserver comme documents commerciaux.

   Si vous annulez ou nous demandez de les supprimer, nous effacerons vos données personnelles, sauf si la loi nous oblige à les conserver. Nous revoyons périodiquement les enregistrements dont nous n'avons plus besoin.

7. Vos droits

   Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, ou les recevoir dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

   Écrivez à agenciamarruecostours@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France).

8. Sécurité et cookies

   Les pages sont servies en HTTPS. Les mots de passe de l'espace d'administration sont stockés uniquement sous forme de hash, l'accès est réservé à notre équipe et les formulaires sont protégés contre les envois automatiques et les tentatives répétées.

   Votre page de suivi ne s'ouvre qu'avec le lien privé que vous avez reçu. Ne le partagez pas.

   Les pages des groupes ne chargent aucun outil publicitaire ni d'analyse. Elles n'utilisent qu'un cookie technique de session, nécessaire au fonctionnement du formulaire et de la page de suivi. Votre navigateur conserve aussi deux réglages sans donnée personnelle : thème clair ou sombre, et l'affichage ou non de l'écran de chargement.

9. Modifications de cette politique

   Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière révision figure en bas de la page.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.