Perguntas frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos passeios, nossos serviços e viajar pelo Marrocos.
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Geral / Reservas
Sim, somos 100% locais, com sede em Marrakech e amplo conhecimento de cada destino.
Totalmente. Cada passeio se adapta aos seus interesses, ritmo, orçamento e datas.
Fale conosco pelo WhatsApp, e-mail ou formulário do site. Enviaremos um roteiro gratuito.
Cancelamento gratuito até 7 dias antes. Depois, o depósito não é reembolsável, mas é transferível.
Sim, 20% por cartão ou PayPal. O saldo é pago na chegada.
Sim, usamos gateways de pagamento seguros e temos centenas de avaliações reais no Google.
Sim, conforme disponibilidade. Fale conosco com pelo menos 24–48 horas de antecedência.
Não, mas recomendamos contratar o seu antes de viajar ao Marrocos.
Transporte e logística
Modernos e com ar-condicionado: 4×4, minivans ou micro-ônibus. Todos segurados.
Sim, de qualquer aeroporto marroquino (Casablanca, Marrakech, Fes, etc.).
Sim, oferecemos motoristas profissionais que falam inglês para todas as rotas.
Sim, todos falam inglês e francês. Espanhol e italiano sob solicitação.
Sim, com Toyota Land Cruiser premium e motoristas experientes no deserto.
Sim, podemos reservar passagens de trem ou voos nacionais para o seu roteiro.
Deserto e passeios de camelo
Merzouga (Erg Chebbi) para dunas enormes. Zagora para viagens curtas saindo de Marrakech.
Passeio de camelo, jantar, café da manhã e tenda privativa com camas e cobertores.
Sim, os camelos são dóceis. Pessoas idosas podem optar pelo traslado em 4×4.
Banheiros compartilhados, chuveiro solar, camas, travesseiros e tenda para o jantar.
Sim, basta indicar na reserva. Sem custo adicional.
Roupa quente, cachecol, óculos de sol, protetor solar, lanterna e bateria portátil.
Cidades e passeios culturais
Sim, com guias locais oficiais certificados pelo Ministério do Turismo.
Sim, para todas as medinas, as ruínas (Volubilis), mesquitas e museus importantes.
7–10 dias são ideais para Marrakech, o Saara, Fez e Chefchaouen.
Sim, num tour de 5 dias ou mais saindo de Marrakech que cobre as duas regiões.
Sim, saídas diárias para o Vale de Ourika, as Cascatas de Ouzoud, Essaouira e o Atlas.
Dicas práticas e culturais
Primavera (março–maio) e outono (setembro–novembro), pelo clima ameno.
A maioria (EUA, Reino Unido, UE, Canadá, Austrália) tem 90 dias sem visto.
Roupa discreta (ombros e joelhos cobertos) nas cidades. Mais à vontade nos hotéis e no deserto.
Cartões em hotéis e riads. Leve dinheiro (dirhams) para mercados, táxis e gorjetas.
Não. Em Marrocos, use sempre água engarrafada.
Sugerido: 5–10 €/dia para motoristas, 3–5 € para guias. Opcional, mas apreciado.
Sim, com as precauções habituais. Nossos motoristas são especialmente atentos a mulheres sozinhas.
Famílias, grupos e necessidades especiais
Sim. Adaptamos o ritmo, as refeições e as atividades para famílias com crianças.
Sim, cadeirinhas disponíveis sob pedido. Também podemos aquecer mamadeiras.
De forma limitada. Fale conosco com antecedência: podemos conseguir veículos acessíveis.
Sim, para grupos de 4 ou mais pessoas. Fale conosco para um orçamento personalizado.
Dinheiro e pagamentos
Online: EUR, USD, GBP, CAD. Em dinheiro na chegada: dirhams ou euros.
Sim. O saldo restante é pago em dinheiro na chegada. Sem custos ocultos.
Não. Indicamos claramente o que está incluído. Apenas despesas pessoais e ingressos para monumentos são à parte.
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Conte-nos como você imagina e enviaremos um roteiro sob medida em menos de 24 horas.
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